Politique de respect de la vie privée

 

1. Identification du site et de l'organisation responsable

Les technologies modernes de l'information et de la communication jouent un rôle fondamental dans les activités d'une organisation comme PR PRINT Nos activités principales sont la création et l’aide à la création de documents papier personnalisés et la fourniture de services liés à cette activité (ci-après les Services). Les Services sont tous les services fournis par le Site, notamment : les services d’hébergement, de mise en valeur et à disposition de contenus, de communication entre les Membres, de mise à disposition d’outils, et plus généralement tout autre service proposé par le Site. Les Services comprennent également les communications à destination des Membres tels que notamment les messages administratifs, la newsletter afférente aux Services, etc.

Dans ce cadre, PR PRINT s’engage à respecter scrupuleusement la législation belge concernant la protection des données personnelles. Cette législation est disponible dans son intégralité sur le site de la Commission de la vie privée : http://www.privacycommission.be

Notre politique de la vie privée s'applique à PR PRINT et à son site web www.prprint.com et syllaprint.com (ci-après le Site) Le responsable de traitement est prprint.com (ici dénommé PR PRINT)

Adresse : Avenue Thomas Edison 92 – 1400 Nivelles, Belgique.

Adresse email : info@prprint.com

2. Autorisation d'accès anonyme et acceptation de notre politique de vie privée

Vous pouvez accéder à notre page d'accueil et consulter le Site sans nous communiquer de données personnelles.

En utilisant le Site, vous déclarez explicitement accepter la politique de respect de la vie privée de PR PRINT, et vous consentez à ce que nous recueillions et traitions les données vous concernant selon les modalités et principes décrits dans la présente police.

3. Identification des utilisateurs du Site

Le Site est visité et utilisé par différentes catégories de personnes concernées et dont les finalités de traitement des données peuvent être différentes

• Visiteur : Toute personne consultant occasionnellement le Site, non enregistrée ayant accès au contenu du Site en ce compris certains contenus publiés par les Membres
• Membre: Toute personne s’étant enregistrée en ayant donné un identifiant (son adresse e-mail) et un mot de passe, ainsi que quelques informations complémentaires, afin d’avoir accès aux Services réservés aux membres après avoir accepté les conditions générales.

• Client : tout Membre qui a effectué un achat en utilisant les Services de PR PRINT après avoir accepté la présente politique de vie privée et les Conditions Générales de Vente de PR PRINT
• Utilisateurs : Ensemble des Visiteurs, Membres et Clients.

4. Collecte automatique d'informations

Comme lors de chaque visite d’un Utilisateur sur un site Internet, les informations suivantes sont collectées :

• Adresse IP
• Adresse DNS
• Navigateur
• Résolution d’écran
• Page précédant l’arrivée sur le site

Nous collectons ces données uniquement à des fins de statistiques de fréquentation du site, et nous ne les relions pas à des données personnelles collectées par ailleurs.

 

5. Coockies

  Il est possible que, lors de votre visite sur le Site, un “ cookie ” soit enregistré sur votre disque dur (petit fichier envoyé par un serveur Internet, qui s'enregistre sur le disque dur de votre ordinateur, garde la trace du site Internet visité, contient un certain nombre d'informations sur cette visite qui ne sont accessibles que par ce seul site). Il faut noter que vous pouvez refuser ces coockies en programmant votre navigateur Internet afin soit d’être informé de l’existence des coockies, soit de les refuser systématiquement. Ce coockie permet de faciliter la navigation sur notre site. PR PRINT n'établit pas de lien entre des informations qui auraient été consignées automatiquement par les coockies et des données nominatives concernant nos visiteurs.  

6. Données collectées et spécification des finalités

Nous ne collectons vos données personnelles que si vous nous les fournissez volontairement. Nous pouvons aussi collecter des informations vous concernant provenant d'autres sources telles que des organisations qui traitent vos données personnelles et ont obtenu votre autorisation de les transmettre à des tiers.

Les données que nous collectons lorsque vous vous inscrivez sur le Site sont uniquement celles qui sont nécessaires au traitement de vos données correspondant à la finalité pour laquelle vous nous les avez confiées. Aucune donnée sensible (origine raciale, informations liées à la santé, aux opinions politiques, etc.) ne vous est demandée, ni ne sera collectée au moyen d’autres bases de données. Vous serez invités à remplir un formulaire dont certains champs en gras ou éventuellement suivis d’un astérisque (*) sont nécessaires pour pouvoir offrir le service demandé, et dont d’autres sont optionnels. Ces derniers sont uniquement destinés à nous permettre de vous contacter rapidement si cela s’avérait nécessaire ou à identifier au mieux vos centres d’intérêt de façon à vous envoyer les informations correspondant à ceux-ci.

Si vous nous communiquez votre adresse postale, cela signifie que vous acceptez de recevoir des courriers de notre part, ou de la part de nos partenaires. Si vous ne souhaitiez plus recevoir de tels courriers, contactez-nous à l'adresse mentionnée au point1 ci-dessus. Si vous nous communiquez votre adresse e-mail, cela signifie que vous acceptez de recevoir des e-mailings de notre part, ou de la part de nos partenaires. Si vous ne souhaitiez plus recevoir de tels e-mailings, contactez-nous à l'adresse mentionnée au point1 ci-dessus.

7. Finalités des traitements de données

Les finalités pour lesquelles nous collectons vos données sont les suivantes, en fonction du type d’Utilisateur du Site. Les données collectées seront celles qui seront strictement nécessaires pour les finalités des traitements pour lesquels vous aurez donné votre autorisation expresse.

Visiteur :

• Gestion des statistiques de fréquentation du Site basée sur les données collectées automatiquement ;
• Gestion d’une demande d’information ;
• Gestion de demandes liées à un Contenu Offensant que le Visiteur signale ;

Membre :

• Gestion des statistiques de fréquentation du Site ;
• Gestion des fichiers des Membres ;
• Gestion des Contenus des espaces personnels et partagés ;
• Réalisation d’études de marché ;
• Gestion de demandes liées à un Contenu Offensant que le Membre signale ;
• Gestion d’une demande d’information ;
• Envoi d’informations promotionnelles adaptées à vos centres d’intérêt tant de la part de PR PRINT que de la part de ses partenaires commerciaux. Pour cette finalité vous aurez à tout moment le droit de renoncer à recevoir à l’avenir tout message contenant du marketing direct, et ce, sans frais et sans devoir donner de raison
  1. soit en contactant la personne de contact mentionnée au point 1 ci-dessus ;
  2. 2.soit en répondant directement à notre partenaire si vous ne souhaitez plus recevoir de propositions commerciales de ce partenaire ;

Client :

• Gestion des statistiques de fréquentation du site ;
• Gestion du fichier des Clients et de leurs commandes ;
• Gestion de demandes liées à un Contenu Offensant que le Client signale ;
• Réalisation d’études de marché ;
• Gestion d’une demande d’information ;
• Envoi d’informations promotionnelles adaptées à vos centres d’intérêt tant de la part de PR PRINT que de la part de ses partenaires commerciaux. Pour cette finalité vous aurez à tout moment le droit de renoncer à recevoir à l’avenir tout message contenant du marketing direct, et ce, sans frais et sans devoir donner de raison :
  1. soit en contactant la personne de contact mentionnée au point 1 ci-dessus ;
  2. soit en répondant directement à notre partenaire si vous ne souhaitez plus recevoir de propositions commerciales de ce partenaire ;

Si nous souhaitions utiliser vos données personnelles pour une finalité nouvelle, nous vous demanderions votre consentement préalablement à cette nouvelle utilisation.

La présente politique de vie privée ne peut pas restreindre les droits que PR PRINT pourrait détenir à l’égard de toute personne physique en vertu de contrats ou d’une autre législation.

 

8. Divulgation des données à des tiers

PR PRINT se réserve le droit de vous faire parvenir des offres commerciales de nos partenaires commerciaux sauf dans le cas où vous nous informez que vous renoncez à cette possibilité. Vous aurez à tout moment le droit de renoncer à recevoir du marketing direct de la part de ces partenaires.

Nous nous réservons le droit de transmettre des données personnelles sur la requête d’une autorité judiciaire ou administrative en vertu de la loi.

 

9. Durée de conservation des données

Les données collectées sont conservées pour une durée indéterminée, tant que vous ne souhaiterez pas vous désinscrire des Services auxquels vous êtes inscrits. Vos données ne seront plus traitées dans le cadre de ces Services dès que vous le demanderez en nous contactant à l’adresse indiquée au point 1 ci-dessus. Au-delà de cette durée, elles seront conservées à des fins exclusivement statistiques ou dans le cadre d’obligations légales telles que la comptabilité, et ne donneront lieu à aucune exploitation, de quelque nature que ce soit.

 

10. Confidentialité et sécurité

Nous ne donnons pas la possibilité aux visiteurs du Site d'utiliser une méthode de transmission sécurisée pour nous envoyer des données personnelles. Notre site et notre société obéissent à une politique, à des règles et à des mesures de sécurité visant à protéger les données personnelles.

PR PRINT :

1. fera toute diligence pour tenir les données à jour, pour rectifier ou supprimer les données inexactes, incomplètes, ou non pertinentes ;
2. veillera à ce que, pour les personnes agissant sous son autorité, l'accès aux données et les possibilités de traitement soient limités à ce dont ces personnes ont besoin pour l'exercice de leurs fonctions ou à ce qui est nécessaire pour les nécessités du service ;
3. informera les personnes agissant sous son autorité des dispositions de la loi belge et de ses arrêtés d'exécution, ainsi que de toute prescription pertinente, relative à la protection de la vie privée à l'égard des traitements des données à caractère personnel;
4. s'assurera de la conformité des programmes servant au traitement automatisé des données à caractère personnel avec les termes de la déclaration à la Commission de la vie privée ainsi que de la régularité de leur application ;
5. s’assurera que toute personne agissant sous l'autorité du responsable du traitement ou de celle d’un sous-traitant, ainsi que le sous-traitant lui-même, qui accède à des données à caractère personnel, ne puisse les traiter que sur instruction du responsable du traitement, sauf en cas d'une obligation imposée par ou en vertu d'une loi, d'un décret ou d'une ordonnance.
6. Prendra, et obligera ses sous-traitants et partenaires à prendre les mesures techniques et organisationnelles requises pour protéger les données à caractère personnel contre la destruction accidentelle ou non autorisée, contre la perte accidentelle ainsi que contre la modification, l'accès et tout autre traitement non autorisé de données à caractère personnel. Ces mesures assureront un niveau de protection adéquat, compte tenu, d'une part, de l'état de la technique en la matière et des frais qu'entraîne l'application de ces mesures et, d'autre part, de la nature des données à protéger et des risques potentiels.

Lorsque le traitement est confié à un sous-traitant, PR PRINT :

1. choisira un sous-traitant qui apporte des garanties suffisantes au regard des mesures de sécurité technique et d'organisation relatives aux traitements ;
2. veillera au respect de ces mesures notamment par la stipulation de mentions contractuelles ;
3. fixera dans le contrat la responsabilité du sous-traitant à l'égard du responsable du traitement ;
4. conviendra avec le sous-traitant que celui-ci n'agit que sur la seule instruction du responsable du traitement et est tenu par les mêmes obligations que celles auxquelles le responsable du traitement est tenu en application de la loi ;
5. consignera par écrit ou sur un support électronique les éléments du contrat relatifs à la protection des données et les exigences portant sur les mesures de sécurité ;

11. Accès à vos données personnelles traitées par PR PRINT

Vous pouvez nous demander, en envoyant un courrier postal recommandé à la personne de contact mentionnée au point 1 ci-dessus, si nous détenons des informations personnelles vous concernant. Nous vous demanderons une preuve de votre identité (copie de carte d’identité ou de passeport) afin d’être certain de respecter vos données personnelles et de ne pas les envoyer à un tiers. Nous accepterons une seule demande par an et par personne. Les informations que nous détenons sur vous, ou un avis spécifiant que nous n’en détenons pas, vous seront envoyés sans frais, endéans les trente jours de votre demande. Vous avez la possibilité de contester les données que nous détenons sur vous et de les faire effacer, rectifier, modifier ou compléter.

Les Membres et Clients peuvent avoir accès en ligne à leur espace personnel et modifier si nécessaire les données les concernant.

Les newsletters, emails, mailings et courriers que vous recevrez mentionneront toujours la possibilité de renoncer à recevoir tout message à l’avenir et de modifier vos données personnelles si nécessaire.

 

12. Points de contact sur la protection de la vie privée

Pour toute question ou problème concernant notre politique de protection de la vie privée, veuillez contacter la personne de contact dont les coordonnées sont mentionnées au point 1 ci-dessus.

Si notre réponse ne vous donnait pas satisfaction : vous pouvez contacter la Commission de la vie privée dont vous trouverez toutes les coordonnées sur son site http://www.privacycommission.be et auprès de laquelle PR PRINT a déposé les déclarations nécessaires.